La razón de ser de la Fundación es la asistencia y cuidado de las personas que lo necesiten. Por este motivo la incorporación de sistemas de gestión de calidad integrados es uno de los ejes principales en la asistencia.
Los planes de Gestión del centro definen de manera prioritaria políticas y estrategias de calidad asistencial y educativa, atendiendo aspectos de análisis, planificación, actuación y evaluación en búsqueda de la mejora continua.
Por ello, desde el año 2001 llevamos manteniendo un certificado de calidad basado en la norma UNE EN ISO 9001 acreditado por AENOR siendo el alcance para la residencia de mayores, residencia de discapacitados psíquicos, unidades de salud mental y centro de día de mayores.
Durante el ejercicio 2025, se ha optimizado el consumo de agua reduciéndose en un 12,05% el consumo total del centro respecto a 2024. Además, se ha conseguido una reducción del consumo eléctrico de red del 22%, así como una mejora del rendimiento energético global de las instalaciones del centro. Leer la noticia completa aquí.
Además, se suma el certificado de Gestión de Servicios Sanitarios que afecta a la unidad de corta estancia del área de salud mental, también conseguido en el año 2022.
En noviembre de 2025 tuvo lugar la Evaluación de Seguimiento de varios recursos de Fundación Hospitalarias Málaga, concretamente la Residencia para Personas Mayores Padre Benito Menni, la Residencia para Personas Mayores Nuestra Señora del Sagrado Corazón y la Residencia para Gravemente Afectados y Servicio de Díae, donde se verificó el cumplimiento de los estándares que sostienen el nivel óptimo de certificación alcanzado por el centro, con un 93,6% de cumplimiento.
Belén Guzmán García
Licenciada en Psicología Clínica, responsable del departamento tras obtener el título de Auditora de Sistemas de Calidad y evaluadora de EFQM, ejerciendo dicha actividad desde el año 2001.
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belen.guzman@fundacionhospitalarias.org