La razón de ser de la Fundación es la asistencia y cuidado de las personas que lo necesiten. Por este motivo la incorporación de sistemas de gestión de calidad integrados es uno de los ejes principales en la asistencia.
Los planes de Gestión del centro definen de manera prioritaria políticas y estrategias de calidad asistencial y educativa, atendiendo aspectos de análisis, planificación, actuación y evaluación en búsqueda de la mejora continua.
Por ello, desde el año 2001 llevamos manteniendo un certificado de calidad basado en la norma UNE EN ISO 9001 acreditado por AENOR siendo el alcance para la residencia de mayores, residencia de discapacitados psíquicos, unidades de salud mental y centro de día de mayores.
En el ejercicio 2024, gracias al despliegue de una serie de medidas de eficiencia energética y buenas prácticas asimiladas por toda la plantilla, se ha conseguido seguir la reducción del consumo de mix energético (luz y gas), en más de un 7% con respecto al año anterior manteniendo el certificado de Sistema de Gestión Medioambiente.
Además, se suma el certificado de Gestión de Servicios Sanitarios que afecta a la unidad de corta estancia del área de salud mental, también conseguido en el año 2022.
En junio de 2023 obtuvimos el certificado de calidad nivel óptimo de ACSA para las Residencias de Mayores y Residencia de Discapacidad Psíquica, así como el Centro de Día de Mayores.
Belén Guzmán García
Licenciada en Psicología Clínica, responsable del departamento tras obtener el título de Auditora de Sistemas de Calidad y evaluadora de EFQM, ejerciendo dicha actividad desde el año 2001.
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belen.guzman@fundacionhospitalarias.org